为打通基层治理法律服务“最后一公里”，妥善化解邻里纠纷、物业矛盾等社区高频难题，10月21日下午，宋官屯街道嘉诚社区组织开展法律现场答疑专场活动，邀请德州学院法学与公共管理学院法学专任教师、兼职律师毕京福、李潞涵走进社区，为社区工作者、网格员、物业工作人员、业委会代表等送上精准实用的法治指导。

据了解，宋官屯街道“共建示范社区”项目由街道联合德州市志愿服务联合会打造，在嘉诚社区设立常态化服务站点，按照周计划、月安排持续开展多元便民服务。站点服务内容丰富，涵盖公益理发、眼科义诊、眼镜维修、红娘相亲、心理咨询、儿童手工、亲子体验、房屋维修等各类惠民活动，把多样化志愿服务送到居民家门口。

本次答疑聚焦社区治理中的痛点难点，前期社区广泛征集梳理出12个居民、物业高频遇到的典型问题，涵盖楼上漏水损害赔偿、宠物粪便不及时清理、物业费合规催缴、业主欠费能否限制车位使用、消防通道停车与物业费关联问题、外来车辆管理、夜间噪音扰民、私养家禽、流浪猫管理等邻里、物业纠纷等，都是日常调解中难以厘清、容易激化矛盾的“家长里短”。

活动现场，毕京福、李潞涵两位教师结合民法典相关规定，围绕梳理出的典型案例逐一拆解讲解，厘清业主、物业、居委会、业委会各方的权利与义务，分析各类纠纷的法律边界、风险点以及合规处理流程。针对大家关心的物业费催缴、车位管理、消防通道治理等争议焦点，两位老师明确了合法处置方式，指出治理误区，提醒工作人员在化解矛盾时守住法律底线，避免处置不当引发新纠纷。

讲解结束后进入互动提问环节，参会人员结合日常工作遇到的真实案例踊跃提问，现场交流探讨调解思路、取证要点、沟通话术。“很多邻里小事看似琐碎，处理不好就容易变成积怨，有专业律师从法律层面给出方案，我们后续做调解工作心里更有底了。”一名网格员说道。

基层矛盾是社区治理的“最后一公里”，不少纠纷源于各方对法律规定不熟悉、权责认知不清。本次法律答疑活动，把专业法律服务送到社区一线，既提升了社区、物业工作人员依法调解、依法办事的能力，也为社区搭建起矛盾纠纷前置化解平台。下一步，嘉诚社区将持续依托共建示范社区服务站点，常态化开展法治宣传、法律咨询活动，以法治思维赋能基层治理，把矛盾化解在萌芽，让法治力量守护社区平安和谐。